Nye EU-regler kan smadre e-handlen i EU
EU’s nye regler for handel på nettet bliver problematiske for netbutikker i både Danmark og resten af EU.
Foto: Colourbox
Justitsministeriet har i dag sendt sin betænkning om implementeringen af direktivet om forbrugerrettigheder i høring. Reglerne kommer til at gælde for køb via e-handel, home parties og messer fra den 14. juni 2014.
En af bestemmelserne i direktivet er, at netbutikker risikerer at skulle betale penge tilbage til en forbruger, der har fortrudt sit køb, før de har modtaget varen tilbage fra forbrugeren.
- Det åbner hidtil usete muligheder for bedrageri, at sælger ikke får mulighed for at undersøge varen, før han skal betale pengene tilbage til forbrugeren, siger chefkonsulent hos Dansk Erhverv, advokat Lars Quistgaard Bay.
- Det strider samtidig imod den regel i direktivet, der fastslår, at forbrugeren ikke har krav på at få det fulde beløb tilbage, hvis vedkommende har beskadiget eller brugt varen mere, end det er muligt i en fysisk butik. Og det strider mod helt grundlæggende jura, at man kan blive tvunget til at yde en forbruger kredit, siger han.
Forhastet lovgivningsproces i EU
Reglerne er resultatet af en forhastet og uigennemsigtig lovgivningsproces i EU. Og de kan blive en stor hindring for de visioner, EU-Kommissionen har for e-handel som den store vækstmotor i Europa.
- Stort set al EU’s kommunikation om e-handel handler om at fremme den grænseoverskridende e-handel og forbedre vilkårene for forbrugere og virksomheder. Alligevel kan direktivet om forbrugerrettigheder blive direkte ødelæggende for e-handlen både i Danmark og i resten af Europa, siger Lars Quistgaard Bay.
Dansk Erhverv advarer justitsministeren mod at overimplementere direktivet, så danske virksomheder bliver pålagt unødvendige omkostninger udover dem, som reglerne allerede medfører.
Kilde: Dansk Erhverv
